10000名买房客户告诉你，未来什么样的房子最好

作者:网站采编
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摘要：近几年，房地产行业每年都有一个“关键词”，2017年是“冲规模”、2018年是“高周转”，2019年是“长效机制”。今年，整个行业最热的高频词绝对是“健康住宅”。疫情催化下，客户

近几年，房地产行业每年都有一个“关键词”，2017年是“冲规模”、2018年是“高周转”，2019年是“长效机制”。今年，整个行业最热的高频词绝对是“健康住宅”。疫情催化下，客户对健康住宅的消费倾向，上升到前所未有的高度。据不完全统计，仅今年上半年，TOP50房企中超过50%都举起了“健康住宅”的旗帜。

什么样的房子算是健康住宅？什么样的社区算是健康社区？目前行业内没有一个公认的行业标准。在疫情之后，客户对居家健康的敏感点和价格承载力到底如何？昨天，保利发布了《2020保利人居健康生活白皮书》来回答这些问题。这份报告是保利发展联合DELOS 健筑人居实验室做的一次行业整合分析，前后共在全国 7 大区域搜集了近万份数据样本，从市场和专业的角度分析了目前客户的健康需求和健康住宅的发展趋势。

明源地产研究院作为保利的战略合作平台，在第一时间拿到了这份报告，今天把核心内容整理出来分享给大家。希望对大家有帮助。

城市居民愿意“花钱买健康”

健康住宅有溢价支撑

网络上有一句流行语，叫做“朋克养生”。意思就是，现在的年轻人，一方面有很强的健康意识，一方面有特别坚持随性的生活方式。所以出现了“啤酒配枸杞”，“可乐配党参”，“熬最晚的夜，敷最贵的面膜”……

这种现象不仅是段子，也是一种很深刻的客户洞察。保利健康人居报告中的调研结果，也清晰的呈现了当代客户的这种矛盾特点。

一是，城市居民的健康观念在不断提升，但亚健康却很普遍。

根据报告，城市居民中在观念上，对于健康的评价标准在不断提高。健康不仅仅是“身体好、不生病”，还包括健康的心理精神状态、社交关系、外貌形体、行为习惯等等。老年人也认为“完全健康”还要有丰富的娱乐生活，好的家庭氛围。

但是，从个人行为来看，他们在提升自己的健康水平上的投入却非常低。90%以上的城市居民饮食、作息、运动习惯不健康，熬夜、不运动、高热量饮食、运动不足都很普遍。数据显示，目前城市居民自认为“没有任何健康问题”的比例仅占20%，年轻人也和老年人一样受到亚健康的困扰，甚至在眼部和社会心理方面的健康水平更差。

△图片数据：近 1/4的城市居民因为时间不够无法实现健康饮食、规律作息；超过40%的城市居民缺乏运动的最主要原因在于“没时间”。

造成这种现象最主要的原因是“没时间”，没有精力，相比起自律克制，他们更愿意选择“活在当下”的随性生活方式。相较于努力健身、健康饮食、早睡早起的努力，他们更愿意“花钱买健康”。这让他们的消费模式呈现两个特点。

1、热衷“不动式”健康消费

根据《2019 运动消费趋势报告》的数据，2019年，有 1 亿人在假装健身，“锻炼止于买跑鞋”。保利健康人居报告中，大多数参与调查的居民，也主要是在运动装备、环境设备、营养保健品上消费，而不是在健身培训课程。愿意购买减肥仪，但不愿意节食锻炼，这种“被动”的健康享受消费非常强劲。

2、城市居民在健康消费时，非常看重性价比

相较于在其他消费品上的虚荣消费，和对品牌、概念溢价的高包容度，客户在健康项目的消费上，显得非常理性。根据对不同收入水平的居民的调查，客户在健康消费上的投入，和他们对效益的预期直接相关。也就是说，想要让客户为健康花钱，你必须要提供对等的健康回报。

“不费力”和“有效果”，基本上就概括了城市居民的健康消费习惯。这种消费习惯，也影响他们在购房和接受物业服务时，对健康溢价的接受程度。

保利认为，健康社区就是通过环境与服务对人产生积极影响，让人们“被动”享受健康，也属于一种“不动式”健康消费产品，符合主流的消费倾向。在消费预期上，客户对健康溢价的接受程度较高。

根据调研显示，即使是年收入在 8 万～15 万的刚需型客户，也有 74%的人在购房时可以接受 100～500 元/㎡的健康溢价。超过 47%的居民表示，愿意为健康服务接受 1/5 以内小幅的物业管理费提升， 36%的住户表示愿意接受 1/5~1/2 的中等幅度提升，不愿意缴纳额外的物业费用的仅占9%。

通过客户研究，可以推测，健康社区完全可以在较大范围的客群中实现溢价。关键点在于，健康社区的打造能不能提供客户预期中的健康体验。

文章来源：《住宅与房地产》 网址: http://www.zzyfdc.cn/zonghexinwen/2020/0811/655.html

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